Das Bild eines Knotens. Das Symbol eines Blitzes.

Hitzig? Kalt? Undurchschaubar? Fest? Verletzend? Persönlich? Scheinbar unlösbar? Beeinträchtigend? Kräfteraubend? 
All diese Adjektive können einen Konflikt beschreiben. Umso wichtiger ist es dann, nicht zu nah an einem Konflikt zu sein, um die Verbindungen und Ursachen zu erkennen. Was ist es für ein Konflikt? Geht es um Macht? Beziehungen? Ziele? Verteilung? Beurteilungen? Daraus können dann möglicherweise wieder Perspektiven und Ausblicke gewonnen werden, wie man aus dem Konflikt aussteigen, diesen entwirren kann.
Im besten Fall können die Betroffenen das selbst. Manchmal ist es jedoch sinnvoll eine neutrale dritte Partei zu beteiligen, um zu helfen, zu schlichten, zu versöhnen, zu verzeihen, zu akzeptieren oder auch helfen zu trennen, bevor es so eskaliert, dass es keinen Weg zurück oder zueinander gibt. Ziel sollte es daher sowohl sein, das aktuelle Problem zu klären, gleichwohl aber auch die Beteiligten zu befähigen zukünftige Konflikte selbst zu klären.

Wo Konflikte sind, wird oftmals sehr viel Energie verbraucht – sowohl persönlich für die Betroffenen als auch beispielsweise für Unternehmen. In Zeiten knapper Ressourcen gilt es daher besonnen vorzugehen und Konflikte nicht auszusitzen sondern diese zu bearbeiten. Diese Klärung bedeutet dann noch mehr Energie und Kraft, birgt aber die Chance, dass es dann besser wird und das Problem nicht weiter ausgehalten werden muss. Im Falle einer Nicht-Klärung, ist Konfliktlösung Führungsaufgabe. Dabei unterstütze ich Sie gerne.

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