Coaching Mediation
Mediation & Konfliktlösung

Kein Sieger, kein Verlierer.
Eine Lösung, die beide tragen.

Mediation und niederlagenlose Konfliktlösung nach Thomas Gordon. Damit aus dem Kreisen wieder Bewegung wird.

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Wenn es festgefahren ist

Du drehst dich im Kreis. Jedes Gespräch endet da, wo es begann.

Vielleicht kennst du das:

Dieselbe Diskussion zum zehnten Mal. Andere Worte, gleiches Ende.
Du hast recht, die andere Seite hat recht, und trotzdem bewegt sich nichts.
Aus einer Sachfrage ist längst ein Grabenkampf geworden. Es geht kaum noch um das Thema, sondern ums Rechthaben.
Du vermeidest das Thema, weil jedes Ansprechen sofort eskaliert. Aber Vermeiden löst es auch nicht.
Ob in der Familie, beim Erbe oder im Unternehmen: Der Konflikt kostet dich Kraft, Schlaf und Nähe.
Anwalt und Gericht stehen im Raum. Aber eigentlich will das keiner, weil am Ende beide verlieren.

Das Bittere daran: Die meisten Konflikte scheitern nicht an bösem Willen. Sie scheitern daran, dass über Positionen gestritten wird statt über das, was wirklich dahintersteht.

Die gute Nachricht: Genau da setzt Mediation an. Und sie funktioniert öfter, als beide Seiten zu Beginn glauben.

Der Kern

Hinter jedem Konflikt stehen Bedürfnisse.

Ich arbeite mit der niederlagenlosen Konfliktlösung nach Thomas Gordon. Sie beruht auf drei einfachen, aber tiefen Einsichten:

  • Jedes Verhalten passt zu den Fähigkeiten, die ein Mensch gerade hat. Wer im Streit verletzt, tut das meist nicht aus Bosheit, sondern weil er in diesem Moment keinen besseren Weg kennt. Das nimmt Schuld aus dem Raum und macht Bewegung möglich.
  • Hinter jeder Position steht ein Bedürfnis. Nicht das „Was gefordert wird" trennt uns, sondern das unausgesprochene „Warum" dahinter. Sobald die Bedürfnisse auf dem Tisch liegen, gibt es fast immer mehr Lösungen als gedacht.
  • Niederlagenlos heißt: kein Sieger, kein Verlierer. Wir suchen nicht den Kompromiss, bei dem jeder etwas verliert, sondern die Lösung, bei der beide Bedürfnisse Platz haben. Nur die trägt auch nächste Woche noch.
Zwei Wege, ein Prinzip

Ob zu zweit oder allein:
Es gibt einen Weg

Manchmal sitzen beide Seiten am Tisch. Manchmal ist nur eine bereit. Für beides gibt es einen guten nächsten Schritt.

Mediation,
wenn ihr zu zweit kommt

Ich leite das Gespräch als allparteilicher Dritter. Nicht Richter, nicht Anwalt einer Seite. Ich sorge dafür, dass beide gehört werden und dass am Ende eine tragfähige Vereinbarung steht. Die Lösung findet ihr, ich halte den Rahmen.

Konfliktcoaching,
wenn du allein kommst

Die andere Seite will (noch) nicht? Dann zeige ich dir die Gordon-Methode für dein nächstes Gespräch: wie du Bedürfnisse ansprichst, ohne Vorwurf, und wie du eine Eskalation deeskalierst, statt sie zu befeuern. Oft verändert schon eine Seite die ganze Dynamik.

So läuft es ab

Vom festgefahrenen Streit zur tragfähigen Lösung

  1. Erstkontakt (kostenlos, 30 Minuten) Passt Mediation zu deiner Situation? Sind beide Seiten bereit, es zu versuchen? Wir klären das offen und unverbindlich.
  2. Auftragsklärung Worum geht es wirklich, wer sitzt mit am Tisch, welche Regeln gelten für das Gespräch? Auf Wunsch spreche ich zuerst mit jeder Seite einzeln.
  3. Mediationssitzungen Meist 3 bis 6 Sitzungen, je 90 bis 120 Minuten. Wir bringen die Bedürfnisse hinter den Positionen ans Licht und suchen Lösungen, die beide tragen.
  4. Vereinbarung Am Ende steht eine klare Abmachung, auf Wunsch schriftlich.
    Rechtlich verbindlich lässt sie sich später mit Anwalt oder Notar absichern.
Wie es sich anfühlen kann

Stell dir vor.
Dieser Konflikt ist gelöst.

  • Du verstehst endlich, worum es der anderen Seite wirklich geht.
    Und sie versteht dich.
  • Es gibt eine Vereinbarung, die beide tragen.
    Schwarz auf weiß, wenn du es möchtest.
  • Du hast wieder Kraft für das, was zählt, statt sie im Streit zu verlieren.
  • Die Beziehung ist nicht zerstört. Manchmal ist sie danach klarer als vorher.
  • Du weißt, wie dieser Konflikt entstanden ist.
    Und wie du den nächsten anders führst oder sogar verhinderst.
Der Maßstab

Für wen das ist, und für wen nicht

Das ist für dich, wenn …

  • du in einem Konflikt steckst, der sich allein nicht mehr löst.
  • du eine faire Lösung willst statt einen Sieg um jeden Preis.
  • dir die Beziehung wichtiger ist als das Rechthaben.
  • du Gericht und Eskalation vermeiden willst, solange es einen anderen Weg gibt.

Das ist nichts für dich, wenn …

  • du nur bestätigt bekommen willst, dass die andere Seite schuld ist.
  • du gar nicht an einer Lösung interessiert bist, sondern am Kampf.
  • es um Gewalt oder Bedrohung geht. Dann braucht es zuerst anderen Schutz, nicht Mediation.
Jan-Hendrik Stute Video folgt
Wer dich begleitet

Ich sorge dafür,
dass beide gehört werden.

Jan-Hendrik Stute, zertifizierter Konflikt- und Gordon-Familientrainer.

Ich habe jahrelang Menschen, Familien und Teams durch Veränderung und Streit begleitet. Ich weiß, wie sich ein Konflikt anfühlt, in dem beide erschöpft sind und keiner mehr nachgeben will.

Mein Bild von meiner Rolle: Ich bin Lotse, nicht Kapitän. Ich übernehme nicht das Kommando und ich entscheide nichts über deinen Kopf hinweg. Ich kenne das Fahrwasser und führe dich sicher durch die enge Stelle. Steuern tust du selbst.

Mehr über meinen Werdegang

Häufige Fragen

Was du vielleicht noch wissen möchtest

Was ist der Unterschied zwischen Mediation und Coaching?

Coaching begleitet einen Menschen bei seiner Frage. Mediation begleitet mehrere Menschen durch einen gemeinsamen Konflikt, an dessen Ende eine Einigung stehen soll.

Was, wenn die andere Seite eigentlich nicht will?

Mediation lebt von Freiwilligkeit. Ist die Bereitschaft da, kommen wir meist weiter, als beide glauben. Ist sie nicht da, arbeiten wir zunächst im Konfliktcoaching nur mit dir. Oft verändert schon eine Seite die Dynamik so, dass die andere doch einsteigt.

Ist das Ergebnis rechtlich verbindlich?

Das Gespräch selbst nicht. Die Abschlussvereinbarung lässt sich aber rechtlich verbindlich machen, auf Wunsch mit anwaltlicher oder notarieller Beurkundung.

Ersetzt Mediation einen Anwalt?

Nein. Sie kann Anwaltskosten und ein Gerichtsverfahren aber oft vermeiden oder deutlich verkürzen, weil du die Lösung selbst gestaltest, statt sie dir diktieren zu lassen.

Was kostet eine Mediation?

Eine Mediationssitzung (90 bis 120 Minuten) liegt aktuell bei 280 Euro. Die Kosten teilen sich in der Regel die Beteiligten. Ein genaues Angebot bekommst du nach dem Erstkontakt.

Der erste Schritt

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